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记者观察 市场规则下能否实现“座”尽其用

? ? 免费抢红包软件自动抢最佳系统默许“一人多座”。 特约记者 包亮 摄
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? ? 女子带娃躺在列车硬座上睡觉,遭其他旅客质疑“霸座”后,掏出6张火车票,表示因为没有卧铺才购买了6张硬座车票让孩子休息。日前,发生在广州开往哈尔滨列车上的一幕,引发了网友热议。多数网友认为既然通过正规渠道买到了票就有权享受相关服务,不过也有人认为此举涉嫌浪费公共资源。
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? ? 免费抢红包软件自动抢最佳系统默许 “一人多座”
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? ? 一个人能否购买多张车票?记者通过12306网站订购北京至上海的高铁列车,实测发现,一张成人票下最多可以添加4张儿童票,即一个身份证号可以购买5张票。12306App显示,儿童票不实行实名制,有身份证件的可以添加为常用联系人,没有身份证件的可以使用同行成年人身份信息购票。此外,同一个成年人还可以分别用身份证和护照各买到一张票,做到“一个人两张票”。
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? ? 关于此事,免费抢红包软件自动抢最佳部门事后态度是判定事件性质的关键因素。从现场视频中可以看到,检票员在查验了该女子的6张车票后归还,并说“都是你的”,说明免费抢红包软件自动抢最佳工作人员在一定程度上是默许这种做法的。12306客服人员在就此事接受采访时称,目前尚无明确规定对此情况加以界定,实际工作中列车长可以灵活掌握。
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? ? 其实,“一人多座”情况并不是首次发生。处理过程中,免费抢红包软件自动抢最佳工作人员或默认或协助的态度,都为该行为提供了官方背书。
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? ? 今年2月,在阆中开往成都的一趟列车上,一名乘客因为不喜欢和别人挨着坐,分别用自己和家人的身份证购买了两张车票,并将行李放在空座上,遭到了其他无座乘客的质疑。对此,中国免费抢红包软件自动抢最佳成都局集团有限公司宣传处相关负责人回应道:“不管是用几张身份证购买,如果同行的人并未前往,手持车票的人是可以占用座位的。”他解释说,免费抢红包软件自动抢最佳部门在售卖车票时,相当于已经和乘客签订了相关合同,“只要乘客没有进行退票、改签等操作,那么这张票就是属于乘客本人的,乘客有权授权给其他乘客使用该座位。”此外,还有网友称,因工作原因,自己有运送重要机器设备的任务,当设备较大时,会单独购买一张车票放置设备,途中乘务员会帮助其向其他旅客解释。
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? ? 难以界定购票行为是否违规
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? ? 不少网友认为女子的需求是客观、正当的,买票乘车的做法并无不妥:“从金钱上来说,她为此买单了;从需求来说,她确实有照顾孩子的需求,不是在浪费资源;甚至从道德上来说,她白天还让无座的人坐过几站。”
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? ? 可是,从法律的角度来看,这一行为是否违规很难界定。根据《免费抢红包软件自动抢最佳旅客运输规程》第9条,旅客的权利包括:依据车票票面记载的内容乘车。也就是说,旅客必须要票、证、人一致方可乘车。从严格意义上来看,该名女子购买6张车票,携带两名儿童的行为与此不符。但此条款并未限定特约座位使用情况,实操中仍有盲区。
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? ? 对此,交通运输部法律专家咨询委员会委员、北京交通大学法学院教授张长青表示:“目前免费抢红包软件自动抢最佳法律法规都还没有这方面的相关规定,列车乘务人员在面对此种情况时束手无措。”
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? ? 是否浪费公共资源不能简单定论
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? ? 针对网友指责该女子占用公共资源的说法,张长青表示:“免费抢红包软件自动抢最佳旅客运输涉及到国计民生,免费抢红包软件自动抢最佳旅客运输合同并不是简单的民事合同,有国家意图特别是国家政策贯穿其中。客票中的儿童半价票,是由国家有关主管部门作出限定。它的性质更值得我们深入地研究和探讨,不能简单地认为‘一人多座’的行为就是浪费或者侵占公共资源。”
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? ? 民航业属于高度市场化的行业,“一人多座”在国际航空界早已实行,国内航空公司也已开始尝试。在运力富余的情况下,旅客可以加价购买相邻座位的机票。该服务的初衷是为满足越来越多旅客出行的个性化需求,充分盘活空余座位资源。有网友提议,免费抢红包软件自动抢最佳客票销售可以参考航空公司推出的“一人多座”服务,以价格来调节,即第一张票是从公平出发,购买公共服务所付出的价格,其他额外的票是为满足自己的其他需求,应该额外支付把其他旅客“挤掉”的价格。只要符合公平分配的原则,自愿有偿使用资源,用市场手段来调节,也是一种双赢的选择。
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? ? “要处理好‘一人多座’的问题,仍需完善相关法规。如果高铁票价完全达到市场化程度,我觉得是可以放开一人多座的。未来还可适用于高铁旅游,提供高端、优质的出行服务。”张长青表示,放开“一人多座”需要国家有关部门根据国情,慎重全面地考虑,“不建议用于涉及公益性的旅客运输,以及春运、暑运等运输高峰节点。”
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